EHPAD Constance Mazier à Aubervilliers

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Il y a une femme à l'accueil téléphonique qui est très désagréable avec les personnes qui se présentent a l'accueil et au téléphone lorsque que l'on veut parler a quelqu'un elle fait barrage et ne laisse pas les gens s'exprimer car elle coupe la parole et raccroche aux nez des gens . Madame si votre poste ne vous convient pas changez de métier !!!!

Ppamid edenmars 2025

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Personnel accueillant, sympathique et compétent à tout point de vue. Sectorisation des pathologies ( tout un étage pour les maladies neurodégénératives graves avec un immense déambulatoire, surveillé par des aides-soignants-es,-24 h/24), et deux autres parties pour les maladies diverses avec de grands espaces intérieurs ; tout l''EHPAD est entouré d'un vaste parc arboré, fleuri et aménagé avec parking (...)

DDidier HOUNGBOjuin 2024

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3 décembre il y a juste un mois maman nous à quittée. Elle à vécu presque 6 ans à Constance MAZIER et elle y à fini sa vie . C'est important elle n'a pas fini seul au fond d'une chambre d’hôpital ou nous n'aurions pas pu la voir qu'aux horaires des visites autorises . Nous sommes resté prés d'elle jour et nuit pendant 8 jours. l'équipe de Constance Mazier à mis tout en œuvre pour elle mais aussi pour nous, notre bien être et notre confort. 8 jours à vivre la bas aurait pu être terrible, mai non ce fut doux et paisible grâce aux équipes soignantes . Il y a 6 ans j'étais très en colère, j'aurais préférer garder maman près de moi. Mai Alzheimer et le obligations de vie qui s’imposent à chacun d'entre nous, ont obligé notre famille à la confier au soin des équipe de cette HEPAD. Ma colère , ma peine, mes peurs étaient si grandes que c'est a peine si j’adressai la parole a ces femmes et hommes qui s'occupaient d'elle. J'avais l'impression d'avoir trahie et abandonné ma mère. L'équipe de Constance Mazier, avec patience, m'a appris a regarder et du coup à voir les choses autrement. J'ai découvert des gens attentifs, bienveillants. Des hommes et des femmes investis dans leur travail pour faire progresser le mieux vivre de ma maman et des autres. Nous avons vécu ensemble et « séparément » le COVID, le confinement et leur humanité m'a impressionné J'ai même fini par participer aux fêtes qu'ils organisent, puis aux préparation de ces fêtes bref à vivre de temps en temps avec eux, et du coup en cet endroit qui me rebutait tant avec ma mère Rien n'est parfait en ce monde, ni Constance Mazier ni les gens qui y cohabite et moi moins que tout autre. Mais j'ai appris, que plutot que rejeter, il vaux mieux prendre le temps d'observer et comprendre. Ensuite s'investir, autant qu'il est possible, c'est la seul façon d' aider ceux à qui nous confions nos parents. Constance Mazier n'est pas une prison ou nous allons en visite et n'avons aucun droit de parole. C'est un lieu de vie pour ceux que nous y déposons. Les choses peuvent être dites, dés qu'elles le son de manières constructives. Elles sont entendu et quand c'est possible aboutissent à un mieux pour nos parents. Leurs bien être dépend tout autant de ceux qui y travaille que de notre participation à la vie de ce lieu. Il est facile de dire ce qui ne va pas, il est plus constructif de chercher des solutions pour améliorer. Jeu veux témoigner que l'équipe de Constance Mazier est à l'écoute et fait de son mieux, sans oublier qu'ils le font avec les moyens qui leurs sont donné. Je veux donc remercier tout le personnel de Constance Mazier, pour leurs gentillesse leur écoute. Leur souhaiter beaucoup de courage leur travaille n'est pas simple. Remercier aussi leurs familles à qui certains jours, certain soir ils ont manqués pour pouvoir s'occuper de moi ou de ma maman ou d'un autre pensionnaire. Merci mille fois a tous et tout particulièrement à l'équipe du 1er étage Providence LEUX Fille de Maria Diaz

PProvidence Leuxdécembre 2023

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Aucun suivi concernant la vie quotidienne. Patiente n’a plus ses clefs, non plus son portable sans avertir la famille. Vêtements très sales. Chambre et toilettes ne sont pas nettoyées. Tout cet ensemble d’une saleté indescriptible. Et j’en passe. Une véritable honte.

CClaudine Rossijuillet 2022

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Établissement avec un parc assez jolie, pas mal de commerces à proximité, cependant la maison de retraite est assez mal desservit par les transports. L'intérieur de l'établissement est assez propre mais présence parfois de mauvaise odeur... Concernant le personnel administratif ils sont très bien, semble assez compétent, souriant et proche des résidents, pareils pour l'animation ou les cadres. Les aides soignantes sont aussi assez biens, même si cela peut varier énormément d'une personne à l'autre, par contre il y'a un gros manque de communication entre elles et avec les infirmiers, il faut mieux directement à eux. Gros point faible : concernant la restauration ayant mangé une fois avec ma grand mère cela est très moyen et la salle assez bruyante, mais bon je suis peut-être tombé sur un mauvais jour....

JJean Valjeanjanvier 2019