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Que dire !!!!! J ai visité comme chaque mois ma mère aujourd'hui ca a été le summum !!!! Certes certaines aide soignantes sont adorables mais TRES PEU !!!! Je veux bien entendre qu il y a un manque de personnel comme d habitude et encore plus en cette période de vacances mais est il possible d être un peu aimable tant avec les visiteurs qu avec les hébergés!!!!!!!! Je ne citerai pas de nom ( on ne nous donne pas les noms des " soignants") mais juste que je vise une personne de couleur exécrable !!!! et le mot est faible !!! Juste un ou deux exemples : - une petite dame crie depuis notre arrivée " s il vous plaît s il vous plait" au bout de quelques minutes nous allons la voir elle est allongée a plat ( la télécommande a été mise au sol pour ne pas qu elle puisse la prendre) position très inconfortable pour regarder la télé !!! Mais le summum c est qu elle appelait parce qu elle avait soif !!!!! Nous ne sommes pas en période de canicule????? Après 3 VERRES d'eau elle va un peu mieux.. ..personne n est passé même si nous avons sonné !!!! C est plus facile de arrêter l appel que se déplacer !!!! ( constatation auprès de nombreux résidents le fait est récurant) - en revenant nous rencontrons un monsieur que nous connaissons depuis plusieurs mois en pleurs!!!!! On passe un peu de temps avec lui pour lui remonter le moral et on apprend qu il a sonné plusieurs fois et qu a chaque fois ca a ete annulé et que personne n est venu !!!! Celui-ci a des problèmes de prostate et il lui arrive d avoir disons des fuites !! Lorsque ca lui arrive il est honteux mais en plus il se fait enguirlander parce qu il n a pas été seul aux toilettes !!! Mais quand on est " handicapé " et qu on passe son temps en fauteuil roulant difficile d être réactif !!!!! Cet ancien militaire qui a défendu La France pendant des années ne supporte pas que personne n ait de compassion pour une personne âgée diminué !!!!!! Je ne manquerai pas demain de remplir une fiche de réclamation Je souhaiterai juste pour finir rappeler aux aide soignantes insensibles et surtout désagréables qu il ne faut pas qu elles oublient que c est les résidents qui par leur présence leur assurent un salaire a la fin du mois !!!! ( j espère pour elles qu il est conséquent vu ce que l on paye)
Michel Flavigny
