EHPAD C.H. Sainte-Foy la Grande à STE FOY LA GRANDE

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A fuir ! Personnel inhumain sans compétence à part en salle de pause ! Débranche la sonnette pour ne pas être dérangé de "façon inadaptée". Ne se préoccupe pas si le patient peut manger ou pas. Sonde en vrac lit inondé d'urine....et j'en passe !!!!! Service minable 🤮 je suis obligée de mettre une étoile pour pouvoir publier mais ça la vaut même pas !!!!!!

DDanielle MARTYjuin 2026

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Merci au service SSR qui s'occupe de ma maman. A chaque visite que nous faisons, et malgré des patients à la pathologie lourde, le personnel est là pour répondre à nos questions. Pas facile de laisser nos aînés dans des structures médicales mais quand on voit l'engagement de ce service, nous repartons un peu rassurés car on ne peut pas combattre le vieillissement, mais faire en sorte qu'il se passe le mieux possible. Merci pour votre engagement à vous le personnel soignant et aussi aux secrétaires.

Cchristine Defaye Robertmai 2026

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Très mauvaise expérience aux urgences de l’hôpital de Saint-Foy-la-Grande. J’ai appelé en fin d’après-midi pour un problème de santé, et on m’a clairement dit de venir. Une fois sur place, après m’être présenté et avoir expliqué la situation, on m’a finalement répondu qu’ils ne pouvaient rien faire pour ce type de problème et qu’il fallait consulter ailleurs. En plus du déplacement inutile, le manque de professionnalisme est flagrant : personne ne sait qui m’a répondu au téléphone, chacun se renvoie la responsabilité, et aucune solution concrète n’est proposée. Le ton employé a été particulièrement déplacé. On m’a fait comprendre que pour ce type de problème, ce n’était “pas grave”, et que s’il y avait des urgences vitales, je passerais de toute façon en dernier — ce que je peux entendre, mais la manière de le dire était méprisante et inutilement désagréable. L’accueil a été froid et peu respectueux, avec un vrai manque d’empathie. À un moment, la personne à l’accueil a même fermé la vitre brusquement alors que je parlais encore, comme si je dérangeais, ce qui est particulièrement irrespectueux. Je peux comprendre que tous les cas ne relèvent pas des urgences, mais dans ce cas, il faudrait donner les bonnes informations dès le départ pour éviter aux patients de se déplacer pour rien. Expérience très décevante.

FFrançois-Michael Corniglionavril 2026

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Une vision suisse Arrivé en urgence Très bon accueil, un personnel au top, efficace,. Passage de scanner puis direction vers un autre hôpital pour une opération. Je tiens à remercier cette équipe pour son professionnalisme, servi avec des sourires malgré un stress évident Chapeau bas, vous le méritez.

PPatrice Oreillerfévrier 2026

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Je ne fais jamais de notes sur Google. Mais l’hôpital est vraiment efficace. On est pris en charge rapidement, il n’y a pas 25 cassos qui gueulent et prennent la priorité sur de vrais blessés aux urgences. Le personnel est doux et compréhensif. Et c’est très propre. Rien à voir avec Libourne qui, certes, a plus de matériel, mais où l’humanité a disparu vu la surcharge de travail.

VVictor Collottenovembre 2025