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J’ai mis du temps avant de publier cet avis, mais après réflexion, il me semble important de témoigner de ce que nous avons vécu. Mon père, atteint de la maladie d’Alzheimer, a séjourné dans cet établissement jusqu’à son décès. Malgré les 1h30 de route qui nous séparaient, je venais le voir tous les week-ends et ma mère lui rendait visite tous les deux jours. Ces visites régulières nous ont permis de constater des situations qui nous ont profondément choqués. L’hygiène était parfois déplorable. Mon père présentait de la saleté accumulée sur le cuir chevelu et derrière les oreilles. Pourtant, une personne aussi dépendante ne peut compter que sur le personnel pour assurer ces gestes essentiels de dignité. Il était lavé toutes les 3 semaines. Les personnes handicapés sont lavés tous les jours quel honte. Autre exemple : on lui déposait une cruche d’eau et un verre alors qu’il était incapable de se servir seul. Une personne atteinte d’Alzheimer avancé ne peut pas être laissée sans accompagnement pour un besoin aussi fondamental que l’hydratation. Je tiens à préciser que je ne remets pas en cause les soignants, qui faisaient probablement de leur mieux malgré un manque de personnel évident. Le problème me semble davantage lié à l’organisation et aux moyens accordés à l’établissement. Lorsque l’on paie plus de 2 300 € par mois pour la prise en charge d’un proche vulnérable, on est en droit d’attendre un accompagnement digne, attentif et respectueux. Concernant mon père, j’ai également eu le sentiment qu’il était fortement médicalisé afin de le maintenir calme lorsqu’il était agité ou ne dormait pas. C’est un ressenti de proche aidant qui m’a profondément marqué et interrogé. Pour toutes ces raisons, je ne peux pas recommander cet établissement. Confier un parent dépendant est une décision extrêmement difficile et les familles doivent pouvoir avoir confiance dans la qualité des soins et de l’accompagnement apportés à leurs proches.
Lilian E
