EHPAD Ma Maison à Nîmes

★★★★★

Mais quel soulagement de voir maman détendue, heureuse et si bien entourée. Des animations qui l'occupent et font passer le temps plus agréablement. Tout le personnel à l'écoute et aux petits soins. Merci aussi au personnel administratif et surtout Mylène qui est toujours là pour quelques renseignements que ce soient. Merci à tous

BBeatrice Medardnovembre 2025

★★★★★

Maman a été très bien accueillie, après une chute elle ne pouvait plus rester chez à domicile. Tout le monde est très accueillant, de la direction en passant par Mylene qui est toujours à notre écoute et sympathique ainsi que tout le personnel. Maman est très bien soignée et chouchoutée. Beaucoup d´animations, Maman est contente d'avoir pris cette décision.

CChristine LASSERREoctobre 2025

★★★★★

Bel établissement, Excellents moyens, bonne gestion du matériel. Manque un peu de chaleur ou d’écoute car gestion oblige. C’est dommage car EHPAD avec un haut potentiel... Les résidents y mangent bien. C’est le principal !!!

NNadjuin 2025

★★★★★

Ma grand mère, est dans cette maison de retraite depuis 2 ans, dimanche 28 janvier, lors de ma visite je retrouve celle ci totalement avachie sur son fauteuil le bras et la tête tombant. Elle me reconnais me souris et là, qu'elle horreur son hygiène bucco-dentaire est inimaginable. J'en pleure. Tout en lui brossant ses dents elles se cassent!!! Elle n'a pas mangé ses deux madeleines du matin, même pas sorties de leur emballage, elle n'arrive pas à serrer mes mains , j essai de la faire boire, elle ne déglutie plus, à midi on lui emmène un plateau repas complet avec morceaux, elle s'est endormie, j'appelle l'infirmière qui m'explique que les AS du matin n'ont pas pu lui ,laver les dents, ma grand-mère étant soit disant agressive!!! Elle les aurait même mordu,( sans qu'une dent ne se casse????) Mes parents nont jamais racheté de dentifrice au bout de deux ans, il rest entier! L'IDE me maintient qu'elle mange encore les morceaux, gros doute.... elle est à peine reveillable. J'ai le même diplôme d'état mais apparemment pas la même formation. 3 jours après j'apprends qu'elle est hospitalisée pour chute et déshydratation, le pronostic est mauvais, elle va s'éteindre. J'ai mal à mon diplôme dancienne AS et nouvelle IDE. Ces personnes paient pour des soins ,qu'ils ne reçoivent pas, c'est clairement de la maltraitance. Justine Une petite fille très en colère

Jjustine HYMONNET HAULEfévrier 2024

★★★★★

Mauvais traitements, communication inexistante, direction insensible. Nous ne comptons plus les chutes de mon grand père, résident de l’unité Alzeihmer. Mais l’établissement ne nous en informe généralement pas. Lorsque nous lui rendons visite, nous découvrons des ecchymoses sur son visage. Nous nous étonnons de voir que le SAMU n’est pas systématiquement appelé en cas de chute. Lors de la dernière visite, il faisait 35 degrés dans la chambre de mon grand-père. « Le chauffage est cassé » nous a-t-on expliqué. Peut-être serait-ce une information utile à transmettre aux familles ? Et quand ça n’est pas le chauffage, c’est la fenêtre. Nos courriers à la direction restent lettre morte, et le directeur évite soigneusement le contact avec les familles. Et malgré les bonnes intentions du personnel, les équipes tournent trop pour connaître les besoins des résidents, parfois même leur nom. C’est un crève-cœur de voir son grand-père traité ainsi. Joyeux Noël et merci aux soignants.

JJul Mazdécembre 2023