EHPAD du Centre hospitalier de Fontainebleau à Fontainebleau

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Une expérience catastrophique aux urgences gynécologiques, où il y avait pourtant plus de soignants que de patients ce jour-là. L'infirmière en charge des admissions ne savait pas se servir du logiciel. La professionnelle de santé qui m'a ensuite reçue (sage-femme ? interne ? elle ne s'est pas présentée) n'a pas été capable de voir à l'échographie que j'attendais des jumeaux. Pour finir, son ordonnance était inutilisable car non signée mais tant mieux car le traitement prescrit n'est plus recommandé depuis 2024 !

A Aurore Lambert juillet 2026

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Je ne juge pas les urgences, ni la qualité du materiel ou des locaux (qui pour le coup sont Ok), mais le personnel en ambulatoire : Wouhaou ! Un professionnalisme incroyable qui n'a eu d'égale que la gentillesse a mon égal. J'ai sincèrement été bluffé ! Merci a eux !

L Lank juillet 2026

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Un immense merci à toute l’équipe « salle de naissance » de Fontainebleau Je tiens à remercier très sincèrement l’ensemble des professionnels qui m’ont accompagnée lors de la naissance de mon fils. Grâce à vous, j’ai vécu une prise en charge d’une qualité exceptionnelle lors du début de mon déclenchement et malgré une maternité en travaux ! Je remercie toutes les sages-femmes, les auxiliaires de puériculture, les puéricultrices, les infirmières, les aides-soignantes, les médecins, ainsi que l’ensemble du personnel. De jour comme de nuit, chacun a fait preuve d’un immense professionnalisme, de bienveillance, d’écoute et d’une profonde humanité. Malgré un service très sollicité et des conditions de travail rendues plus difficiles par les travaux en cours et la canicule, je me suis toujours sentie accompagnée, rassurée et en sécurité. Vous avez toujours pris le temps de répondre à mes questions, de m’expliquer chaque étape de ma prise en charge et de m’encourager. Votre disponibilité, votre sourire et votre dévouement m’ont permis de vivre cette naissance avec beaucoup plus de sérénité. Je souhaite adresser un remerciement tout particulier à Léa, auxiliaire de puériculture, qui est une professionnelle exceptionnelle. Pendant tout mon séjour, elle a pris le temps de m’écouter, de répondre à toutes mes interrogations, de me rassurer et de me transmettre de précieux conseils avec beaucoup de douceur et de bienveillance. Son accompagnement a été précieux. C’est une personne profondément humaine, généreuse, passionnée par son métier et d’un grand professionnalisme. Elle fait partie de ces soignants qui marquent les familles par leur présence et leur investissement. Je garderai un merveilleux souvenir de nos échanges, qui m’ont beaucoup aidée à vivre sereinement les premières heures avec mon bébé. Des professionnelles comme Léa sont une véritable richesse pour une maternité. Je tiens également à remercier le Dr Jaffal, gynécologue, pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accompagnement tout au long de ma prise en charge. C’est un médecin très à l’écoute, proche de ses patientes et profondément soucieux de leur bien-être. Malgré un emploi du temps chargé entre son cabinet et l’hôpital, il n’a pas hésité à se déplacer pour venir me voir, s’assurer que tout allait bien et répondre à mes questions. Cette présence, cette attention et cette implication m’ont énormément rassurée. C’est un praticien humain, bienveillant et investi, que je remercie très sincèrement. Enfin, un immense merci aux sages-femmes qui m’ont accompagnée pendant mon déclenchement et mon accouchement. Leur calme, leur patience, leurs encouragements et leur professionnalisme ont été remarquables. Elles ont su me guider à chaque étape, me rassurer lorsque j’en avais besoin et m’accompagner avec beaucoup de douceur. Alors que mon accouchement s’est finalement déroulé sans que la péridurale n’ait le temps d’agir, je me suis sentie entourée, soutenue et en confiance jusqu’à la naissance de mon fils. Grâce à chacun d’entre vous, je garderai un souvenir extrêmement positif de cette naissance. Vous exercez un métier exigeant avec une humanité, un dévouement et une bienveillance remarquables. Votre engagement quotidien mérite toute ma reconnaissance. Merci infiniment à toute l’équipe pour avoir pris soin de nous avec autant de cœur. Yasmine De Oliveira

Y Yasmine Yasmine juillet 2026

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Membre de ma famille hospitalisée pendant 9 mois, avec des allers-retours au Prieuré… Aujourd’hui, je suis enfin prête à en parler. Ma grand-mère est décédée. Deux jours avant son décès, nous avions demandé à une infirmière quand elle serait placée en soins palliatifs, au vu de son état qui se dégradait fortement. Sa réponse a été : « Ah mais non, ça va pour le moment, il n’y aura pas de soins palliatifs. » Pourtant, ils connaissaient très bien son état. Ma mère venait chaque jour pour nourrir sa propre mère, car les aides-soignantes ne lui donnaient pas à manger. Sous prétexte que si Madame refusait une fois, alors elles n’insistaient pas davantage. Mais dans ce cas, pourquoi personne ne revenait plus tard ? Même une compote ou un yaourt semblait être de trop. Toujours 2 jours avant son décès , ma sœur a demandé une compote pour elle, et l’aide-soignante ne voulait pas lui donner sous prétexte que à tout moment elle la mangeait pas , alors même que les repas étaient payés. Et le pire est arrivé lorsque nous avons demandé le certificat de décès. On nous a répondu : « Mais euh… vous êtes sûrs qu’elle est morte ? » Alors voici ma conclusion : soit on fait ce métier avec humanité et bienveillance, soit on ne le fait pas du tout.

G G L mai 2026

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Le Centre hospitalier Sud Seine et Marne, site de Fontainebleau, pondère des préoccupations d’esthétique, des choix de signalétique pertinents et une volonté d’humanisation Son récent déménagement, dans des locaux neufs s'inscrit dans une démarche architecturale novatrice conciliant des impératifs urbains et environnementaux. Cela ce traduit notamment par la facilitation de l'accès du public, les possibilités de stationnement sur site, et l’existence d’emplacements matérialisés à accès réservé et sécurisé dédiés à l'accueil des VSL et des taxis conventionnés… Fort de cette nouvelle configuration, l'hôpital semble être doté de moyens efficaces pour actionner les différents leviers de mobilisation d’enjeux de santé publique, notamment le pilotage stratégique, la régularisation de l'offre globale de soins et la fluidité des parcours de santé des patients. Véritable révolution dans l'organisation des soins de santé, sa finalité est donc de lui permettre de proposer à ses patients un cadre de soins confortable car respectueux de leurs attentes les plus légitimes. C’est aussi une approche innovante permettant de faciliter l'adaptation de l'offre globale de soins aux impondérables de la demande exprimée par les patients, sans préjudice des divers défis opérationnels majeurs inhérents au système de santé au respect desquels je demeure tout particulièrement attaché. Enfin, pour parachever cet édifice, la volonté de valorisation du segment d'hospitalisation en Ambulatoire est elle aussi un outil précieux car elle privilégie la qualité de vie des patients concernés. En effet, c’est dans ce contexte que j'ai été opéré le Jeudi 19 Février 2026 par le Docteur Michel VAZEUX, étant précisé que suivant décision du Médecin Anesthésiste,j'ai dû être hospitalisé le 18 Février 2026 à 16 heures. (sortie effective le Vendredi 20 Février 2026). Je précise toutefois que cet épisode n'est pas sans précédent car du 27 Avril 2021 au 06 Mai 2021, j'ai déjà été hospitalisé dans les anciens locaux de cet l'hôpital . Plus récemment d'autre part, mais cette fois-ci dans les locaux actuels, j'ai pu bénéficier également de différentes prises en charge (Echo-Doppler artério-veineux des membres inférieurs, Scanner, Echographies ...) C’est donc à la lumière de ce vécu global - et surtout en toute objectivité - que je verse à la présente les observations suivantes Fort de sa conception actuelle, l'hôpital de Fontainebleau semble pouvoir s'enorgueillir de la qualité de la prise en charge de ses patients, grâce à l'efficience de son plateau technique dans la gestion des impondérables (patients non programmés) ainsi qu’à la disponibilité et la réactivité de son personnel soignant dont le potentiel humanitaire s'apprécie au quotidien. . Enfin qu'il me soit permis de vous exprimer ici mon entière satisfaction en considération du savoir agir tant du personnel soignant que des agents affectés aux différents accueils. Leur courtoisie naturelle, leur professionnalisme, leur incontestable implication personnelle, leur communication verbale intelligible et tout particulièrement leurs attitudes non verbales....(Tenue de travail soignée et d’une blancheur immaculée), autant de qualités et d’atouts qui forcent le respect et surtout la confiance tant du malade hospitalisé que des usagers des différents pôles du Centre Hospitalier.

M Maurice LOUIS-ROSE avril 2026